14 napos elállási jog
Fogyasztóként internetes vásárlás esetén főszabály szerint jogosult vagy a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni a vásárlástól.
Az elállási szándékodat egyértelmű nyilatkozattal vagy a weboldalon biztosított elektronikus elállási funkció használatával jelezheted.
Kapcsolattartási adatok:
Bényi András e.v.
1117 Budapest, Nándorfejérvári út 28. 1/5.
E-mail: rendeles@benyiandras.hu
Telefon: +36 30 831 7575
Egyedi méretre vagy személyre szabott termékek
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja alapján a fogyasztót nem illeti meg az indokolás nélküli elállási jog olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján állítottak elő, vagy amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.
Ezért az indokolás nélküli 14 napos elállási jog különösen nem alkalmazható azokra a termékekre, amelyek:
- az általad megadott egyedi méretre készültek;
- egyedi gravírozással készültek;
- vagy más módon kifejezetten a kérésed alapján kerültek személyre szabásra.
Ez nem érinti a hibás teljesítésből, kellékszavatosságból vagy más jogszabályon alapuló fogyasztói jogaidat.
Elállásra jogosító termék visszaküldése
Ha a termék nem tartozik valamely elállási kivétel alá, és szabályosan gyakorolod az elállási jogodat, a terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül vissza kell küldened.
A visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terheli.
A terméket az alábbi címre lehet visszaküldeni:
Bényi András e.v.
1117 Budapest, Nándorfejérvári út 28. 1/5.
Kérlek, visszaküldés előtt jelezd az elállási szándékodat a rendeles@benyiandras.hu címen vagy a weboldalon található elektronikus elállási funkció használatával.
Visszatérítés
Szabályos elállás esetén az Eladó az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a jogszabály szerint visszatérítendő összeget.
A visszatérítés során főszabály szerint az eredeti fizetéssel megegyező fizetési mód kerül alkalmazásra, kivéve, ha a fogyasztó más visszatérítési módhoz kifejezetten hozzájárul.
Az Eladó a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó kétséget kizáróan nem igazolta annak visszaküldését; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
Hibás vagy sérült termék
Az indokolás nélküli elállás és a hibás teljesítés nem ugyanaz.
Ha a termék hibásan érkezik, vagy olyan gyártási hibát tapasztalsz, amely miatt szavatossági igényt szeretnél érvényesíteni, írj a:
e-mail-címre. A bejelentést egyedileg megvizsgálom, és a vonatkozó jogszabályok szerint kezelem.